ナースメッセージ
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Emotional Index 2010年
03月
10日
 最近、私達スタッフ全員がとても緊張するイベントが、ここ橋本動物病院でスタートされました。勿論、ドクターも例外ではありません。そして、橋本院長も！それは、・・・Emotional Index※エモーショナルインデックスと言って当院にご来院頂いた患者さんに、その時々の私達の対応についてレベルを5段階に分けて評価して頂こう！・・・そんな企画です。勿論、橋本院長の一声でスタートしましたが、月1度1週間という限定で平均スコアを出していきます。 患者さんにはお手数ですが駐車場で誘導員の近池さんがこのスコアを聞きに参りましたらぜひぜひご協力お願いしまーす。そして、より良い動物医療を展開していきたいです！ この企画、患者さんだけではありません。私達とともに動物医療を支えられている業者さんやメーカーさんにもご協力頂いています。 “私達の視界に入る方はすべてお客様です” こんな言葉がスタッフ全員に浸透する日をめざして！ |
